Chính Sách Đổi Trả Dưa Lưới Tại Thế Giới Dưa Lưới – Rõ Ràng, Minh Bạch, Uy Tín

Tại Thế Giới Dưa Lưới, chúng tôi không chỉ cung cấp dưa lưới tươi ngon, chất lượng cao, mà còn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách đổi trả minh bạch. Dưới đây là thông tin chi tiết về quy trình đổi trả sản phẩm dưa lưới:

1. Điều Kiện Đổi Trả Dưa Lưới

  • Dưa lưới bị lỗi do nhà cung cấp: hư hỏng, dập nát, sâu bệnh hoặc mùi vị bất thường.
  • Không đúng mô tả: sai loại, kích thước, xuất xứ hoặc không đúng cam kết trên website.
  • Hư hỏng do vận chuyển: nứt vỏ, chảy nước, bị méo mó trong quá trình giao hàng.
  • Dưa lưới còn trong thời gian bảo quản tiêu chuẩn (không quá 24 giờ từ lúc nhận hàng).

2. Thời Gian Áp Dụng Đổi Trả

Khách hàng cần gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, yêu cầu sẽ không được xử lý, trừ khi có xác nhận lỗi từ chúng tôi.

3. Quy Trình Đổi Trả

  1. Liên hệ Hotline: 0939 053 392 hoặc Email: thegioidualuoi@gmail.com.
  2. Cung cấp thông tin: tên, mã đơn hàng, hình ảnh/video về lỗi sản phẩm.
  3. Chờ phản hồi trong vòng 24 giờ từ Thế Giới Dưa Lưới.
  4. Gửi sản phẩm về: 790/78 Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Bình Tân, TP.HCM. Phí vận chuyển sẽ được hỗ trợ nếu lỗi thuộc về chúng tôi.
  5. Sau khi nhận lại sản phẩm, chúng tôi sẽ đổi mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Không còn hàng để đổi.
  • Khách hàng yêu cầu hoàn tiền thay vì đổi sản phẩm.
  • Sản phẩm không đúng mô tả hoặc chất lượng không đảm bảo.

Thời gian hoàn tiền: 3–7 ngày làm việc sau khi xác minh sản phẩm.

5. Lưu Ý Khi Đổi Trả

  • Sản phẩm không bị cắt, mở vỏ hoặc can thiệp.
  • Giữ lại hóa đơn/mã đơn hàng để đối chiếu.
  • Đối với sản phẩm khuyến mãi: chính sách riêng áp dụng theo từng chương trình.

6. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng:

Thế Giới Dưa Lưới luôn cam kết mang đến dưa lưới chất lượng, tươi sạch, cùng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và tận tâm.