Chính sách nội dung tại Thế Giới Dưa Lưới
Thế Giới Dưa Lưới cam kết mang đến những sản phẩm nông sản sạch, đặc biệt là dưa lưới chất lượng cao, với nội dung thông tin rõ ràng, chính xác và minh bạch trong mọi khâu từ giới thiệu sản phẩm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng.
1. Chính Sách Về Nội Dung Sản Phẩm
- Mô tả trung thực: Mỗi sản phẩm đều được mô tả chi tiết về giống dưa, trọng lượng, nguồn gốc và phương pháp canh tác.
- Hình ảnh thật: Ảnh minh họa sử dụng trong các nền tảng truyền thông đều chụp thực tế từ sản phẩm thật để đảm bảo độ tin cậy.
2. Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng
- Tư vấn tận tâm: Hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về bảo quản, cách ăn, phân biệt dưa ngon, chọn dưa đúng mùa.
- Hỗ trợ nhanh chóng: Phản hồi mọi yêu cầu từ khách hàng qua hotline, email hoặc fanpage trong thời gian sớm nhất.
3. Chính Sách Chất Lượng Nông Sản
- Cam kết sạch: Dưa lưới được trồng theo quy trình nông nghiệp sạch, không chất bảo quản, đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
- Kiểm soát chất lượng: Mỗi lô hàng đều được kiểm tra trước khi giao, đảm bảo độ ngọt, chín tới và không dập nát.
4. Chính Sách Giao Hàng & Đổi Trả
- Giao hàng nhanh: Hỗ trợ giao trong ngày khu vực nội thành, từ 1–2 ngày tại các tỉnh khác.
- Đổi trả linh hoạt: Chấp nhận đổi hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm bị hỏng, không đúng cam kết hoặc không đạt chất lượng.
5. Chính Sách Giá Bán & Khuyến Mãi
- Giá niêm yết rõ ràng: Mọi sản phẩm đều công khai giá bán, không phát sinh chi phí ẩn.
- Ưu đãi hấp dẫn: Thường xuyên tổ chức chương trình giảm giá, tặng kèm và quà tri ân cho khách hàng thân thiết.
6. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Thế Giới Dưa Lưới tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Mọi thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng để phục vụ việc giao hàng và chăm sóc khách hàng.
7. Chính Sách Đối Với Nhân Viên & Đối Tác
- Đào tạo định kỳ: Đội ngũ nhân viên bán hàng, đóng gói và giao nhận được đào tạo về quy trình nông sản và kỹ năng phục vụ.
- Hợp tác minh bạch: Ưu tiên liên kết với các hợp tác xã, nông trại chuẩn VietGAP, đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng.
Mọi chính sách tại Thế Giới Dưa Lưới được xây dựng để phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp, tử tế và gắn bó lâu dài. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe góp ý và hoàn thiện để phục vụ cộng đồng ngày một tốt hơn.
